前不久,電(diàn)管家(jiā)集團-深圳分公司接到了一通(tōng)來(lái)自深圳市羅湖(hú)區(qū)百草園幼兒園的緊急求助電(diàn)話(huà)。電(diàn)話(huà)那(nà)頭,是園方焦急的聲音(yīn),反映校(xiào)區(qū)突發停電(diàn),将給次日孩子們的正常上(shàng)學造成重大(dà)影(yǐng)響。
面對這一突發事故,我司立即啓動應急響應機制(zhì),迅速組織了一支經驗豐富的保電(diàn)搶修團隊,帶着專業的檢測設備和(hé)對孩子們安全的深切關懷第一時(shí)間(jiān)趕往現場(chǎng),查看事故原因。經搶修人(rén)員的細心排查與精密檢測後,最終發現是由于校(xiào)區(qū)一處電(diàn)纜短(duǎn)路引起的事故停電(diàn)。
時(shí)間(jiān)緊,責任重,電(diàn)管家(jiā)集團迅速現場(chǎng)調配人(rén)員,制(zhì)定搶修方案,在最短(duǎn)的時(shí)間(jiān)內(nèi)完成了受損電(diàn)纜的更換工作(zuò)。随着新電(diàn)纜的接入,電(diàn)力供應得(de)以恢複,幼兒園的燈光再次亮起,孩子們的安全和(hé)學習環境得(de)到了保障。
此次事件中,電(diàn)管家(jiā)集團搶修人(rén)員非凡的專業素養和(hé)高(gāo)效的執行(xíng)力赢得(de)了園方的高(gāo)度贊譽。“電(diàn)管家(jiā)集團的領導給力、團隊專業,冒酷暑為(wèi)學校(xiào)解決了燃眉之急,真誠的感謝他們!向奮鬥在一線的電(diàn)力工人(rén)們緻敬!”
事後,深圳市羅湖(hú)區(qū)百草園幼兒園特地為(wèi)我司送上(shàng)了一面“心系幼兒 專業高(gāo)效”的錦旗,這不僅是對我們搶修服務的認可(kě),更是對公司“專注于電(diàn),服務為(wèi)您”的服務理(lǐ)念的充分肯定。
一面錦旗代表一份認可(kě),更是一份責任。我們深知,每一次的電(diàn)力保障,都關乎着客戶們的正常生(shēng)産與生(shēng)活,電(diàn)管家(jiā)集團将繼續秉承“專注于電(diàn),服務為(wèi)您”的服務精神,不斷提升服務質量,切實履行(xíng)社會(huì)責任,為(wèi)每一位用戶提供更加優質、可(kě)靠的電(diàn)力管家(jiā)服務,讓光明(míng)與溫暖永遠伴随在每一個(gè)需要我們的角落。